CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA EIA
PROGRAMA EJECUTIVO EN GESTIÓN DE FRANQUICIAS
Inicio: 28 de agosto de 2009

PRESENTACIÓN

La franquicia como modelo de expansión de las empresas, viabiliza su competitividad y crecimiento con una baja inversión, protegiendo el concepto de negocio. El programa en Gestión de Franquicias facilitará la actualización y profundización en la Gestión estratégica, jurídica, financiera, de procesos, comercial y de la red de franquicias de las empresas franquiciantes. Todo ello redundará en una oportunidad estratégica que se materializará en la rueda de negocios que realizará la Escuela de Ingeniería de Antioquia donde reunirá a franquiciantes con aspirantes a ser franquiciados. Cuenta con la participación de facilitadores nacionales e internacionales con amplia trayectoria en el tema.

OBJETIVO:

Brindar a los ejecutivos de las empresas franquiciantes y de las demás organizaciones que deseen franquiciar su concepto de negocio, las herramientas necesarias que aseguren la implementación exitosa de este sistema mediante la capacitación y entrenamiento en los módulos fundamentales del modelo: gestión estratégica, jurídica, financiera, comercial, procesos y operación de la red.

DIRIGIDO A:

• Gerentes de empresas franquiciantes
• Ejecutivos de centrales de franquicias
• Franquiciados e inversionistas.

CONFERENCISTAS:

• Beatriz Herrera de Mata. Directora Nacional del Proyecto Franquicias Colombianas BID - Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.
• Diego Argiró Mammato. Director de Comercialización Feher & Feher S.C., Consultoría en Negocios y Franquicias, México.
• Jorge Daniel Bliman. Director General de Franchising Advisors SRL. Buenos Aires, Argentina.
• Lillyana Bernal Arango. Abogada, Concertación Empresarial. Medellín.
• Álvaro Andrés Gómez Uribe. Gerente Consultor, Alta Gestión Empresarial Ltda. Medellín.
• Alfredo Hernando Osuna, Gerente Sociedad de Inversiones La Montaña Ltda. Medellín.
  
  

MÓDULOS

Los módulos los puede tomar en forma independiente.

Módulo 1: Gestión Estratégica (17 horas)
Docente: Beatriz Herrera de Mata.

• Las fuerzas impulsoras de la organización
• La franquicia: motor de crecimiento empresarial
• El direccionamiento estratégico en el sistema de franquicias
• Estrategias para crear una posición estratégica única y exitosa
• La franquicia frente a otros modelos de expansión
• El plan de estructuración de la franquicia
• Casos exitosos de empresas franquiciantes

Módulo 2: Gestión Jurídica (17 horas)
Docente: Liliana Bernal.

• El marco legal del sistema de franquicias
• Protección del concepto de negocio, la marca y la propiedad intelectual
• Contratos inherentes al sistema de franquicias y acuerdos de confidencialidad
• Responsabilidades del franquiciante y del franquiciado
• Posibles conflictos y sistema de arbitraje, conciliación y amigable composición
• El ámbito jurídico en las diferentes etapas del ciclo de vida de la franquicia
• Confluencia de conflictos desde los roles en franquicias

Módulo 3: Gestión Financiera (17 horas)
Docente: Alfredo Osuna.

• Métodos de proyección financiera para el franquiciante y el franquiciado
• Variables que determinan la valoración financiera del franquiciante
• Estructura financiera, rentabilidad y retorno de la inversión en la franquicia
• Costos de la franquicia: canon de entrada, regalías, fondo de publicidad, otros pagos
• Decisiones de inversión y financiación de la franquicia

Módulo 4: Gestión de Procesos (17 horas)
Docente: Álvaro Gómez.

• Estructuración: mapa de procesos y cadena de valor
• Sistemas de optimización de procesos
• Normalización y documentación de procesos
• Herramientas de soporte para la documentación
• Manual de operación de franquicias

Módulo 5: Gestión Comercial (17 horas)
Docente: Diego Argiró.

• Estrategias de mercadeo y comercialización de franquicias
• Formulación del plan de expansión empresarial
• Identificación y evaluación de inversionistas
• Determinación de territorios y protección a otros franquiciantes de la red
• Selección de puntos de venta y sistemas de promoción y comercialización

Módulo 6: Gestión de la Red de Franquicias (17 horas)
Docente - Jorge Daniel Bliman.

• Asistencia técnica y estrategias de apoyo al franquiciado
• Relaciones y creación de vínculos en la franquicia
• Proceso de apertura de los puntos franquiciados
• Las economías de escala en las franquicias
• La logística en la operación de la franquicia
• El comité de franquiciados
• Mecanismos para el seguimiento y control. Auditorías
• Beneficios de la implementación de un sistema administrador de clientes

INTENSIDAD: 102 horas.

MODALIDAD: Los interesados pueden tomar en forma independiente algunos de los seis módulos propuestos, o cursar la totalidad del diplomado.

CERTIFICADO: La EIA dará certificado a quien asista como mínimo al 85% del total de las horas dictadas y demuestre su compromiso con la formación.

HORARIO: Se adelantará en jornadas quincenales: viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

LUGAR: Sede Las Palmas, km 2 variante al Aeropuerto José María Córdova.

INSCRIPCIÓN: Para la inscripción es necesario diligenciar el formulario y hacerlo llegar a la EIA por algunos de los siguientes medios:

• Por correo electrónico: Enviar a seminarios@eia.edu.co o ceia@eia.edu.co
• Por fax: Enviar al (574) 331 34 78

Bajar Formulario

ó se puede solicitar en el teléfono 339 32 00, 354 90 90, Ext. 118-103

FORMAS DE PAGO:

Tarjeta de crédito, transferencia o cheque a nombre de la Escuela de Ingeniería de Antioquia o consignación en Bancolombia, cuenta de ahorros No 002-08586025 a nombre de la Escuela de Ingeniería de Antioquia. Enviar el comprobante de pago al fax 3313478 para registrar la matrícula.
Para pagos con cuenta de cobro, es necesario adjuntar carta de compromiso de la empresa para confirmar el cupo y autorizar a la EIA el envío del cobro, con plazo de 30 días máximo para su pago. La carta debe incluir NIT de la empresa, nombre completo y cédula de los participantes.

INFORMACIÓN ADICIONAL Y MATRÍCULAS

Sede Zúñiga. Calle 25 Sur No 42-73, Envigado
Teléfonos: 339 32 00 ext. 118-103 Fax: 331 34 78
e-mail: seminarios@eia.edu.co - ceia@eia.edu.co
Página web: www.eia.edu.co

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